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地暖采暖安裝少些套路,多些專注

發布日期:2019-05-20 09:50:53  瀏覽量:64 文章來源:http://www.xeks.net

生活中有兩類人,一類喜歡把復雜的事情簡單化,另一類則善于把簡單的事情搞復雜。這兩類人在中國,有著源遠流長的來源史。比如,小時候讀書,老師經常對我們說,先把厚厚的書本讀“薄”,再把“薄”的讀“厚”,這樣考試自然得高分。再比如武當太極殿上,張三豐臨場教張無忌太極拳,先讓張無忌把變幻莫測的太極招式“忘記”,待徹底“忘記”形時,便大功告成也。

在地暖采暖(供暖)行業,也有這兩類人。前者大道至簡,在業務、行銷等方方面面讓專業的東西盡可能親民、接地氣,后者則試圖讓原本簡單的東西看起來專業、高深莫測。比如,有的壁掛爐品牌將“除水垢”功能神乎其神地宣傳,讓消費者覺得用了它的壁掛爐,就沒有水垢,壁掛爐就會比其他牌子都高過幾個檔次;比如,有的塑料地暖管,不被自己歸入“塑料”地暖管陣營,而是以一個新的“名詞”呈現,試圖讓消費者相信這是一種“新材料”,用它做地暖采暖會“延年益壽”;再比如,原本就是普通材質的某類輔材,要標榜為“環保”的,試圖讓消費者知道,其他人的都是“不環保”的……

把復雜的事情簡單化,是一種能耐;把簡單的事情搞復雜有時候則是耍無賴。前者更多體現專業和真誠,后者更多隱藏刻薄和虛偽。

把簡單的事情搞復雜,是任何一個行業實現差異化競爭的需要。但倘若這種“差異化”是“刻意的”,是不能真正給客戶帶來價值,給行業帶來發展正能量的,那這種“差異化”就是耍無賴,就是臭流氓!

更讓人憤慨的是,把簡單的事情刻意搞復雜,其中還可能摻雜對競爭對手的惡意“詆毀”或缺乏足夠事實依據的“歪理邪說”。曾親自體驗過,兩家地暖采暖公司競爭某一個客戶,其中一個直接跑到客戶面前說對方哪里哪里不好,而你要他給出事實依據,他也給不出,只說“你可以上網查”或“聽說”。

把簡單的事情刻意搞復雜,不經意間竟成為了行業內不少地暖采暖(供暖)公司的營銷“套路”。他們每天不是真心想著在產品、工藝和服務細節方面下功夫,而是想著如何逮住競爭對手的芝麻點大的“弱點”,然后用放大鏡放大“它”,然后再無限擴大自己芝麻大點的“優點”。這種營銷“套路”和話術,弄的好則簽單,但更多時候會讓理性的客戶反感。因為我們每個人其實都不喜歡說別人壞話,打人小報告的人。這個習慣,我們每個人從幼兒園開始就有的。

在地暖采暖(供暖)行業,期待腳踏實地干事兒的人多一些,靠“嘴活兒”的人更少一些。

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