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老房裝暖氣,6大售后忽悠話術!

發布日期:2019-02-19 09:13:55  瀏覽量:125 文章來源:http://www.xeks.net

話術一:我們公司提供終身服務

請問,何謂“終身服務”?畢竟,這“終身服務”不比你去娛樂場所的“全套服務”那么好讓人理解。所以,如果你提“終身”,不提“具體內容和收費項目”,都是扯淡!

話術二:我們是廠家提供售后服務

有的供暖公司的銷售員,對自家售后服務非常有底氣,因為他堅信自家賣出去的鍋爐,是廠家給業主提供售后。不知道,這個廠家要養多少售后人員啊,不知道一個供暖設備廠家還能否養活那么多售后員?!別扯了,大家都知道怎么回事呢?!

話術三:我們公司提供免費XX服務

可以這樣說,你去夜總會、KTV,但凡免費的項目,一定在其他項目多收了你費用。大家都不是活雷鋒,做生意買賣,就是應該賺錢。因此,你安裝暖氣系統,不用看哪些項目收費還是免費,你看總價就可以啦!

話術四:裝我們公司暖氣,送XX年維保

這聽起來是一個非常不錯的營銷增值服務。但問題是,那種動不動送終身、送10年20年維保服務的,你們有100%的把握讓自家公司活那么久不?如果沒有把握,能否把這部分時間的維保折現呢?所以,別扯這些,來點實際的吧。維保,就是應該收費,做一次,收一次。

話術五:我們公司提供4小時上門售后服務

如果這家公司有足夠多的售后人員,比如10戶里面配1個售后人員,且就在你家10公里內,那這個話有一定靠譜性。如果這家公司就一個全職員工不到10人的公司,客戶還分布在城市每個角落,還說4小時上門,你想想可能嗎?

話術六:我們公司的壁掛爐質保XX年

別扯壁掛爐質保XX年了,目前市場上,90%以上的壁掛爐品牌,廠家,注意是廠家只提供2年質保,少數品牌提供超過5年質保。如果有人給你說,鍋爐質保超過2年,那你打鍋爐品牌的廠家電話核實下,廠家說多少年,就是多少年。要不然,前期簽單時很爽,后期萬一要更換零部件產生費用時就扯皮啦!

裝暖氣,本身是為了提高生活品質,如果沒裝好,尤其后期售后服務不好、不順心,那就讓人很窩火!

提醒,老房裝暖氣,一定要找售后服務完善、靠譜的公司!大家在選購暖氣時,不要光看公司的店面、廣告、品牌,更要看它的實實在在的售后服務!

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