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什么原因導致多戶家中地暖采暖不熱?

發布日期:2018-11-16 09:14:06  瀏覽量:226 文章來源:http://www.xeks.net

家住唐山世博廣場小區的董先生稱,家里到現在還沒有供暖。記者來到世博廣場小區發現,出現問題的不只董先生一家,很多住戶反映家里暖氣不熱。住宅客服部表示,造成這種情況一方面是管道問題,另一方面是供熱公司供暖溫度不足。而熱力部門稱,熱力站供暖運行正常,工作人員正與物業一起查找原因。

住戶遲遲未見供暖

“我們這里是地暖采暖,要不是樓上、樓下有了暖氣,我們這個屋子更沒法待,家里的閥門管道都是涼的。”董先生無奈地說。董先生的老伴宋女士說,這半個月來她幾乎天天都在找物業,“物業維修的也來過三四回,可每次都是摸摸閥門處感覺沒熱氣,就說回去看看,最后也沒有音訊。”

小區的其他住戶也向記者反映,家里雖然感覺已經供暖,但也是時有時無,“我家最暖的時候,管道也就是有些溫手,大多數的時候,家里都要靠空調取暖,晚上睡覺都得開著電褥子。”

物業稱正登記逐戶維修

隨后,記者來到世博廣場住宅客服部了解情況。管理員趙女士告訴記者,小區的供暖確實存在一些問題。“這個小區今年剛交房,出現一些問題也是很正常的。有些是因為小區管道出現了問題,而有些則是因為供暖公司供熱不足。”

趙女士說,該小區有2000多戶居民,人太多,不確定何時能解決完,但是保證盡快解決,“我們正在對有問題的住戶一一登記,逐戶維修。另一方面,我們也在積極和熱力公司協商,希望他們能盡早將熱度提上來。我們很理解住戶們的心情,也希望住戶能夠理解我們,我們會盡快解決這些問題。”

熱力部門幫忙查找問題記者聯系到熱力公司西山道所,工作人員稱,“世博廣場是新小區,第一年供暖難免會出現一點事情。雖然新小區第一年供暖的維修和護理是物業管理,但我們也在幫助物業一起查找小區的供暖問題。這個小區的范圍比較大,所以查找起來還有些難度,而且小區的管道堵氣現象很嚴重。有些住戶因為急著取暖亂弄閥門也可能導致地暖采暖不熱。而有些住戶的暖氣不熱應該都是因為堵氣的原因。我們能保證的就是熱力站到泵房這一塊運行正常,沒有出現問題。”

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